自動車整備業の勉強部屋

言いたくはないけど「暑い」

熱中症で１００人以上が死んだと言う。
暑さには自身のある私ですが、さすがに今年の暑さには参っています。
保冷剤を首に捲いています。

こう暑いとそ外での仕事は大変です。自動車整備も大変です。
休憩取りながらやったほうがいいですよ。
頑張りすぎるといけません。

さて、私、今月は「中古車強化月間」

といっても今月中古車をたくさん売ろうと頑張っているわけではありません。
中古車で稼ぐためにもう少し中古車のことを勉強しよう思ったわけです。

現在、中古車の販売、流通も随分変化しています。
幸いインターネットのおかげで勉強しようと思えば事務所にいていろいろ勉強できます。
情報も一杯あります。
そんな情報の中から儲けのヒントをいかに見つけるかです。

一口に中古車といっても、漠然と全体だけを見ていてはおいしい情報を見つけることはできません。
何せ中古車オークション会場に出品される中古車だけみていても毎週１０万台以上あるわけですから。

まあ、そんなわけで、私に場合はホンダ車に絞って見ているのですが、それでもまだ量が多すぎるので、さらに車種を絞る。
こうしていくとたまにはおもしろいことに気づくのです。

あとはとにかく実践あるのみ。

自動車整備市場はずっと減少を続けています。それなのに認証工場はまだ増えています。
こんな全体の状況だけみると絶望的な気持ちになりますが、少し視点を代えてみていけば自動車整備の中でも、「ここなら利益をだせそうだ」というところが見つかるかも知れません。

梅雨が明けたようです。

各地に大変な被害を出した豪富、冠水車もたくさん発生しました。
今週の九州での中古車オークションにも冠水車の出品が多数ありました。
全国あちらこちらで災害が起るたびに「静岡は災害が少ないなー」と思います。

価値ある資格と価値のない資格

 今週、「中古自動車査定士」の更新に行ってきました。
もしかすると「何だ、それ？」っていう人がいるかもしれませんね。

 中古車を仕事として扱うなら、査定士の試験に合格する程度の知識は最低必要だとは思いますが、実際の現場でこの資格が役に立つということはほとんどありません。
今回、更新に行って、参加者があまりに少ないのにびっくりしました。
以前はディーラーもいっしょでしたが、現在は別に研修が行なわれているようです。しかしそれを割り引いても、中古車販売店の数を考えるとあまりに少ない人数です。

中古車販売店の立場で言えば、「中古自動車査定士」という資格を必要とされる場面がまったくないからです。お客様に「あなたは中古自動車査定士ですか」と聞かれることまったくありません。中古車オークション会場の会員になる時でも必要なのは古物商だけです。

ということで、「中古自動車査定士」のように、ほとんど実利を伴わない資格を取る人が少ないのは当然のような気がします。実利がないのに年会費だけは取られますから。

 お客様が望むのは少しでも高い買取価格

 お客様が望んでいるのは正しい査定価格ではなく、少しでも高い買取価格。
査定はしっかりやっていけばどんどん価格は下がっていきます。もちろん加点要素を見落とすことがないわけではありませんが、加点要素なんて少ししかありません。

だから、お客様に喜ばれるのは、中古車のことをまだよく知らない中古車販売店、なんてことになります。

 中古車査定実務で必要なのは修復歴を判別できるかどうかです。自動車整備をやっている人たちであれば、日常の仕事の中でかなりの知識をもちますから、心配はないですね。

 みなさんも少し中古車に目を向けてはいかがでしょうか

１０日ぶりの書き込みになってしまいました。
サッカーのワールドカップのおかげですっかり生活のリズムが変わってしまいました。
しかし、そのワールドカップもスペインの優勝で終わりました。

仕事の集中していきましょう。

さて、私、昨夜もテレビの前で眠ってしまいました。
目が覚めると、大切なメガネのフレームが取れてしまっているではありませんか。
メガネをしたまま眠ってしまったようです。
寝ている間にどんなことが起っていたのかは全くわかりませんが、とにかくメガネが壊れた。

メガネ無しでは世界津できない私ですから、メガネ屋さんお開店時間に飛んでいきました。

紹介依頼をされました

対応してくれたのは若い女性。
直してくれただけでなく、鼻の位置にくる部品も代えてくれました、無料です。
無料で修理してもらったのはこれで２回目。

当然申し訳ない気持ちになります。
お礼を言って帰ろうとしたところで、
「メガネを購入される人がいたらご紹介下さい」
とクーポン券を２枚差し出してきました。

受け取らないわけにはいきません。
「わかりました」と返事をしていました。

以前より私も「紹介を増やしたい」とずっと思っていますから、今日のこの出来事はヒントになりました。

紹介を増やす方法はいろいろありますが、
自分が求めるお客様の紹介が欲しいので、工夫が必要です。
ネット上ではアフィリエイトという紹介販売があります。私はこの方法に興味があって勉強もしました。
実際にちょっとだけですが実践もしています。
目的は、自動車販売や車検の獲得で紹介を増やす方法をみつけるためです。

社会は変化し、お客様も変わってきました。
私達の仕事でも紹介を増やす「仕掛け」ができないものかと考えています。

単純に「紹介してくれたら、お礼に○○差し上げます」と言うだけでは紹介は増えません。
もっと手の込んだ仕掛けが必要です。