自動車整備業の勉強部屋

４月が終わりました。
新車販売は４月も好調だったようです。

さて明日から５連休という事業所も多いと思います。
私のところも明日からお休みです。
ディーラーさんのお休みはマチマチですね。

スマートフォンを仕事に使う

注文しておいたドコモの新製品「エクスペリア」が一昨日きました。
携帯嫌いの私ですが、「これからは携帯を知らないと仕事上不利かな」という思いｊから、
購入することにしました。

スマートフォンは携帯電話というより、電話ができるパソコンといった感じかもしれません。
元来機会オンチの私ですから、付属の説明書ではよくわかりません。
そこで昨日本屋さんにガイドブックを買いにいったのですが置いてありません。
会社に戻りインターネットで注文。今日、午前中にガイドブックが届きました。

持ち運びのできるナビ

機能はいろいろあるのですが、私が興味を持ったのはナビ機能です。
自動車のナビはもう誰でも知っているものになりました。でもそれなりに高価。
携帯にナビ機能があるのは知っていましたが、実際試してみるとびっくり、
たいした優れものです。これは使えます。

他には、スケジュール管理がインターネットと連携することで、今までよりずっと使えるものになりそうです。

道具の多くは、時間を短縮してくれるものです。
このような機器を使いこなして、時間を作り、その作った時間を、機器ではできない仕事、例えば人に会うとか、考える時間に当てます。

道具は使えた方がやはり競争上有利です。

とにかく今回はちょっと頑張って使い方をマスターしようと思っています。
そして仕事への活用法をみつけて、実践しますよ。

音楽を聞くとか動画を楽しむといったことには全く興味はありません。
あくまで仕事に使うためです。

今日も土砂降り、そして寒い。
暖かい飲み物が欲しいのに、隣のお店の自動販売機はすべて冷たい飲み物に代わってしまいました。

今日届いたＤＭにこんなものがありました。透明な袋中身が見えるもの。

自動車販売整備業必見の最新情報！！
顧客との固い絆を作る！

究極の生き残り策

こんなキャッチコピーが書かれていました。
思わず封を開けました。

「何とかしたい」と思っている自動車整備業者なら当然、「どんなことが書いてあるんだろう」と興味を持ちます。

キャッチコピー、うまいです。

正体は、コーティング洗車会員システム「ウオーターコート」

ご存知ですか。私は随分前にこのシステムについては知っています。
ボディーコーティングを１回で終わらせずに、継続してお客様と背ｯ欲するようにしたところがミソです。

お客様との接触を増やす

大事なのはお客様との接触回数を増やし、お客様の頭の中から自分の店を忘れさせないことです。
ボディーコートをそのツールとして使おうというのがこのシステムです。

私の所でこの役目を果たしているのが「オイルパスポート」です。
最低半年に一度は来店してもらうようにしていますが、６ケ月間来店しないお客様には来店を促すハガキを送ることで、
オイルパスポート会員の８０％以上のお客様と接触できています。

お店に合った絆作りを作る

お客様との接触機会を増やすことができれば販売チャンスは多くなります。
いきなり売ろうと考えず、とにかくお客様に来店してもらうしくみ作りを考えましょう。

エンジン洗浄のちらしの効果出ていますよ

「効果が出始めているので割引券を作った」と前回書きました。
ようやく次回車検のお客様への案内に入れたところなので、割引券の効果はまだわかりません。

でも、今日点検で入庫した３人すべてがエンジン洗浄を注文してくれました。
ちらしの効果は確かなようです。

みなさんも試しに紹介してみてはどうでしょうか
高額な機器も必要ありませんからどの整備工場でも実施できるはずです。

ガソリン価格が上昇していますから「燃費よくなりますよ」と紹介すれば興味を持つお客様もいると思います。

自動車整備士専門の求人サイトです。

私たちは定期採用をするということはありません。
要員が不足したときに臨時で求人をします。その時の方法は、

ハローワークに求人票を出す
求人誌に広告を出す

こんな方法を取ると思いますが、現在はインターネットに求人サイトがあります。

「Ｃａｒ　Ｊｏｂ」は自動車整備士専門の求人サイトで、一般の求人誌と違うのは、このサイトには求職中の自動車整備士が登録していて、条件にあった自動車整備士を探して、こちらからアプローチすることもできます。

常に必要とはなりませんが、こんなサイトがあることを覚えておくのはいいでしょう。
求人雑誌に比べて広告料は安いです。

効果については、試してないのでわかりません。

自動車整備士最大級の求人サイト【Car Job】