システムが正常に作動しているのか、故障なのか確認する必要が増える
「アイドリングストップしない」
新車から1年のホンダオデッセィに乗っているお客様がやってきました。
みなさんご承知のように、アイドリングストップが作動しないケースはいくつも考えられます。コンピューターのプログラムで制御されていますので、作動する条件は常に同じはず。
一方、人間は様々なことを感覚で判断します。
「温度が低い時には作動しませんよ」と説明はしてあります
水温60度なんて言われたってわかりませんよね。
「同じような条件で、この前は作動したけど、今は作動しない」
こう言ってきます。
「同じような条件」は人間の感覚。
59度も60度も人間の感覚では同じ。でもコンピューターはこの違いをはっきり分けます。
お客様が言ってきた以上確認する必要があります。
こんなお金にならない仕事がこれからどんどん増えそうです。
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