焼津ホンダの村松です。
8月に入りました。 来週はお盆休みになるので、「今週がんばらなきゃ」というところですが、
車検や修理車両の入庫状況はいかがでしょうか。
日曜日、事故修理の連絡がお客様からありました。
相手が過失100%の事故で、代車も保険会社が出すことになっているのですが、
保険会社に連絡すると「お盆休みは代車を出さない」と。
到底講習中に修理が完了するはずはなく、入庫はお盆休み明けになってしまいそうです。
さて、7月の新車販売の数字が新聞にでていました。 前年比大幅なマイナスになっています。
私の感覚ですが、一般ユーザーの車に対する関心がますます減っているように思います。
新車購入はもちろん、メンテナンスに対しても、今までより関心がなくなっているように思います。
点検やオイル交換などの予防整備をどうやって獲得するか。 もっともっとPRが必要です。
中古車探して、車にこだわりないから、軽でもなんでもいい
私のところは、こんな注文が非常に多いんです。 車を運転するのは息子さんだそうですが、全く車に関心がない。
今乗っている車はお母さんのお下がり。
通勤距離が長く15万km超えているので、「車を代えてあげたい」とお母さんが言っています。
商談に息子さんはでてきません。
予算100万円だけ決まりました。
こちらからいろいろ質問をするのですが、乗る本人と話ができないのですから、
商談はなかなか進みません。
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