焼津ホンダの村松です。
もうすぐゴールデンウイークです。 大企業にお勤めの方では10連休なんて人もいるようです。
でも自動車整備工場は暦通りが多いかもしれません。 焼津ホンダは1日から5日まで5連休です。
現金決済を基本にしないと回らない
月曜日にホンダオートオークションで1台落札しました。
中古車オークションの場合、代金の支払期限が次回開催日の前日なので、
「金曜日に入金すればいいな」と思っていたんです。
29日(金)が祝日なのをすっかり忘れていました。
ということで明日が期限。
妻に言われるまで気が付きませんでした。
危うくペナルティをくらうところ。
中古車オークション会場は前から支払期限が厳しいのですが、
ディーラーへの支払期限もどんどん厳しくなっています。
それぞれの地域のディーラーによって対応はちがうと思いますが、
私の所では、当店に納車された時点での支払いが原則となりました。
ちょっと前までは、翌月末払いでOKだったのですけどね。
立て替え払いが嫌なら、私たちは、お客様への納車前に代金を回収する必要があります。
代金の回収だけでなく、いろいろな面で自動車ディーラーも部販もやり方を変えてきています。
文句の1つも言いたいところですが、私たちはそれに合わせるしかありません。
初めまして。
私は京都で自整業を継いだ41才の2代目社長です。
色んなブログを見ていてたどり着きました。
故障事例のブログなどが多いなか、村松さんの様な経営者側のブログは中々目にすることが無かったので遡って読まさせて頂いてます!
頭の中ではボンヤリ思っていても、認識して行動に移してって中々出来ないですね。。。
現在親父と一緒に仕事してますが、今までも基本受け身で営業的な事は苦手です。
けど、言いやすいお客様からご紹介を、、、という様にやり取りの中で意識して言っていく事からしていこうと心掛けるようになりました。
村松さんの様には出来ないかもしれませんが、お手本に頑張ろうと思います!
失礼しました。
和田さん、コメントありがとうございます。
真面目で優しい人ほど「営業が苦手」のようです。
私もそうです(笑)
ただ「営業」に関して勘違いしている人も多いように思います。
営業は、『押し売りではありません』
過去には「押し売りスタイル」で実績を上げてきた人がたくさんいました。
だから、「営業=押し売り」みたいなイメージを持っている人が多いと思います。
でも本来の営業は違います。
そして、現在は、これまで通用した「押し売りスタイル」は通用しなくなってきました。
時代が変わりました。
その意味では、「営業が苦手」と思っている人達でも実績をあげられる時代だと言えると思います。
成熟産業になった自動車業界では、これから営業活動なしでお客様を集めるのは難しいと思います。
私の回りにも自整業の2代目がたくさんいます。
親父さんが元気なところの2代目は、営業活動に無関心のように見えます。
すでに親父さんのお角さんはどんどん減っています。
「苦手」と言っていられる状況ではありません。
営業を勉強して行動する必要があります。
方法は1つではありません。
自分に合った営業スタイルが必ずあります。
それを見つけて、あとはとにかく実践です。
お互いにがんばりましょう。
失敗ばかりの私は今も毎日試行錯誤しならが、やっています。