朝はすっかり涼しくなりましたが、日中から夜は、まだまだ暑いです。

昨晩、ソフトボールの試合がありました。
準備運動もせずに試合に出たため、足を痛めてしまいました。
もう無理は禁物です。

ユーチューブが熱い

さて、焼津商工会議所から送られてきた冊子に先月開催された「ユーチューブセミナー」の記事がありました。
私は、案内を見落としていたので、参加していません。

講師の先生は、私がユーチューブで参考にさせてもらっている人でした。

このセミナーには、ユーチューブ集客に成功しているという地元の人（Kさん）も講師として来ていました。

そこで、勉強のためKさんの動画を見ることに。
いくつも見ているうちに、焼津ホンダから100Mも離れていない中古車販売店（個人）の動画を見つけました。

早速そのユーチューブチャンネルを見てみると、

始めたのは、わずか1ケ月前です。

ついに直接的なライバルも動画をやりはじめました。

アップされていた動画は始めたばかりとしては、なかなかの出来栄え。

刺激を受けて、私も今日中古車を紹介する動画を1本作ってユーチューブにアップしました。

ユーチューブにしろ、ブログにしろ、インターネット集客は、結果が出るまで時間がかかります。
始めるなら早く。

ユーチューブはまだまだ使っている人が少ないので、勝ち組に入るチャンスがあります。

あなたもチャレンジしてみてはいかがですか。

動画アップしたから見て、アドバイスを

オートバイ屋をやっている知り合いに、

「Sさんのお店なら、絶対ユーチューブやった方がいいよ」と言ったのが、10日ほど前。
一昨日、「ユーチューブに動画アップしたから見て、アドバイス頂戴」と電話がありました。

できる人は行動が早い。

こちらも、なかなかの出来栄え。

私と違い、みなさんセンスいいですね。

「時々、事例報告会をやろうよ」と言って電話を切りました。

ユーチューブ集客にチャレンジしようとしている方、

情報交換しませんか。

焼津ホンダのユーチューブチャンネル

インターネットで集客するならスマホ対策が必要

さてこの1週間は集中して、インターネット広告（ＰＰＣ広告）に取り組んでいます。
おかげでかなり知識をもつことが出来ました。

少し広告費を使い過ぎてしまいましたが、試さないとわからないことが多いのでこれも仕方ありません

インターネット集客に取り組んでいる人たちにとって、昨日4月21日は、注目すべき日でした。

検索のグーグルが、検索のプログラムを変更したのです。
これまでは、パソコンで検索してもスマホで検索しても、表示される順位は同じでしたが、

「これからは、スマホで検索した場合、スマホ対応されていないホームページは上位に表示されにくくなる」

というものです。

まだ大きく変わっていませんが

そこで、先ほどスマホで検索をしてみたのですが、現在は、これまでと大きく変わったところはありませんでした。

自動車関連では、中古車の大手のホームページは随分前からスマホ対応されていますが、
それ以外では、自動車メーカーでもまだスマホ対応ができていないところがあります。

何故、スマホ対応が大事かというと、
インターネットを利用する人の多くがスマホをつかうようになってきているからです。
私はスマホが嫌いなので、インターネットはもっぱらパソコンでやっていますが、世間は違います。

パソコンはわずか2割

 焼津ホンダの出した広告の3月の実績です。

パソコンから焼津ホンダの広告をクリックして焼津ホンダのホームページを見た人は、22％しかありません。スマホ・携帯は76％、タブレット端末が2％。

こんな状況ですから、スマホで検索された時に上位表示されなければ、どんなりっぱなホームページをつくっても、見てもらえません。

スマホで検索したとき、「スマホ対応」と表示されていないホームページは
、これから順位が下がっていくでしょう。

全国にある自動車整備振興会がそれぞれホームページを作っていますが、私が調べた限り、
どこもスマホ対応できていませんでした。

静岡県の振興会では、「てんけんくんＭＡＰ」とい%8

焼津ホンダには「エンジンオイルパスポート」という商品があります。
これをインターネットで宣伝して、新規客を集めようと思いました。

それで、1週間前に、インターネットの「ＰＰＣ広告」というものを始めたんです。
ＰＰＣ広告というのは、その広告をクリックすると自分のホームページが表示されるようになっています。

すぐに広告の成果が出てホームページを見られるようになったのですが、 さっぱりお客様はきません。
「ホームページは見られているけど、お客様はこない」

原因は何か

何を改善する必要があるか

そんなことを、昨夜の勉強会で検討しました。

それで、ホームページの手直しを始めたところなのですが、
とんでもないミスを犯していることを発見。

これはダメでしょう

ホームページもメンテナンスをしっかりやっていないと逆効果

ホームページに「割引クーポン」の案内を載せているのですが、なんとリンクが切れていて、
クーポンが表示されないのです。

今回は「安さ」を売りにした広告だったのでこれはいけません。

ホームページを作った時には最新の情報ですが、情報の中には、時間の経過とともに全く役にたたない情報や、
逆に間違った情報になってしまいます。

ですから、必要に応じて修正をしていかなければなりません。

しかし、これが意外とできません。 大手の企業でもあります。

今は、車検料金などを掲載しているホームページがたくさんありますが、
料金変更をした場合には、すぐに修正しておかないとトラブルのもとです。

ホームページの情報は自分で削除しない限りずっと残りますから、メンテナンスが必用なのです。

修正が必要になりそうな情報を掲載するときには、 どこに、どんな情報を書いているのか覚えておくことが重要。

情報の掲載の工夫も大事です。

ホームページを運営するのはそんなに簡単じゃありません。

偶然、中古車のガ○○―のサイトに行きました。

記事を読み進んでいくと、「消費税5％」なる文字を発見。

あらら

情報が更新されていない。

消費税が8％に変わってからすでに10ケ月。

これではまずいでしょ、大手企業が。

消費税が8％になったのは誰でも知っていますから問題はありませんが、

ここに書かれている内容全体の信頼が失われてしまいます。

普通のブログの方が記事管理は楽

もしあなたがホームページを作っているなら、一度見直した方がいいかもしれません。

間違った情報をそのままにしていては信頼を失います。

記事を投稿した日が表示されるブログなら、読んだ人は、書かれたときの情報としてとってくれるの、そのままでも問題はないと思います。

その意味では、情報発信するならブログの方が楽だと思います。

ちなみに、私は、ブログ以外のサイトでは、変更が起こりそうな記事の最後には、日付を入れています。

こうしておけば、更新ができなくても、一応言い訳にはなります。

インターネットには時代遅れの役に立たない情報がいっぱい放置されています。

情報収集する際には、その記事がいつ書かれたものかを確認しましょうね。

昨日、一般修理で新規客が２人来店しました。新規格が来店した時には、

「どうして焼津ホンダにお見えになったんですか」

と聞くように言ってあります。

でも、１人は聞き逃してしまいました。

もう一人は「インターネットを見て」ということでした。そこで、さらにネット集客に気合が入っています。

新しい口コミサイトに登録。

さきほど、新しい口コミサイオを見つけて、店舗登録をしました。一応、審査があるということで、
情報の掲載は承認されてからになるそうです。
「e-まちタウン」というサイトです。システム・内容は、これまでご紹介した口コミサイト（地域情報サイト）とほぼ同じです。

ただ、このサイトは店舗に関係ないローカル情報も載っているので、単に店舗を紹介しているだけのサイトに比べれば、
アクセスする人は多いかもしれないと感じました。

このようなサイトは、いくつもあるのですが、実際に自ら店舗登録する人がほとんどいないので、
今なら、少しの労力で、サイト内に自分のお店を露出されることは簡単です。そのサイトが、
一般ユーザーを呼び込む力（アクセス）が強ければ、私たちは、何もしなくても、
自分のお店情報を御客様にみてもらうことができます、無料で。

すでにあなたの整備工場も、名前・住所は載っているはずです。

興味があれば見てください

北海道から沖縄県まで、今ならどのサイトでも、簡単に県内で一番多く名前が出る自動車整備工場になることができます。

インターネットでの集客目指して

本気でインターネットで新規客を獲得したいと思い、取り組みを初めているところです。
それで、前からあった自前の焼津ホンダのホームページを作り替えていました。
それを先ほど、変更しました
焼津ホンダのページ

これは、サイト作成ツールを使い、有料のレンタルサーバーにアップしていますで、若干費用はかかっています。現在１日１００ページビューくらいです。
そんなに多くないですけど、１日数人以上はみてくれているんじゃないでしょうか。
このページから何人も発電機の問い合わせがきました。

無料のサイトに登録しよう

以前、「車検予約.COM」をご紹介したことがあります。
このサイトは、無料で登録できます。
このサイトの大きな特徴は、無料で中古車在庫を登録できるところで、
この機能が無料で使えるのは大変助かります。
車検予約.comの焼津ホンダのページ

今日、またひとつ見つけました。
まだ新しいサイトで、登録自動車整備工場は少ないですが、登録しておいて損はないでしょう。なんて言ってもタダですから。
で、早速登録してみました。
「車検.COM」

登録してわかったのですが、このサイトでは、求人情報を載せることができます。もちろんタダ。今、求人の予定はないですけど、使えそうです。
車検.COMの焼津ホンダ紹介ページ

ついでに、焼津ホンダが会員登録しているものをご紹介します。
○ハイチャオの焼津ホンダのペ－ジ

○ロココムの焼津ホンダのページ

この２つは自動車専門のサイトではありません。地域情報を探している人向けのサイトです。
最初に紹介した、焼津ホンダのホームページ以外は基本的にすべて無料です。
どのサイトも少しずつ機能が違いますので、それらのいいとこどりをすると、わずかな費用で、かなりのことができます。
自社サイトに中古車在庫の機能を入れようと思うとかなりのお金がかかると思います。
今はやりのクーポン発行機能などを使えるサイトもあります。

メインのサイトにこれら外部の機能を入れることで、わずかな費用で、やりたいことが可能になります。

チャレンジしてみる価値があると思いませんか。

もうひとつ忘れていました。
振興会のてんけんくんＭＡＰ
てんけんくんＭＡＰの焼津ホンダ紹介ページ

いつも文句ばかり言っているのですが、
他の登録サイトの運営者は、会員の負担なしでサイトへアクセスを集めることをしています彼らは本業ですから）、
同じことを、やろうと思えば、事務局の人間が時間を使うか、お金を出してアクセスを集めることをしないといけないのです。
でも問題はまだその先にもあります。見てもらうだけでは何も振興会会員にメリットはありません。見た人が車検の予約などの行動を起こしてくれなければ意味はありません。

作ったホームページにお客様が見に来てくれ、、そのお客様に私たちの目的にあった行動をしてもらうことが、ホームページを作る目的です。
私たちがホームページを作る目的、それは車検などの整備じ受注をすること、
この一点です。
遊びや趣味でやっているわけではありません。
結果をださなきゃ意味はないのです。

てんけんくんＭＡＰを訪れたお客様が、このページから自動車整備工場を知って、車検の予約をしてくるでしょうか。
私がお客で、車検を頼む整備工場を探そうと思えば、別のサイトを見に行きます。

まあ、文句を言っていてもはじまりません。
最後にインターネットで新規客を集めるために大切なことを書いておきます。

ホームページにアクセスを集めること
車検を予約しようとお客様が思うホームページを作ること。

今日はここまで。

おかあさんのための、自動車メンテ講座

をご紹介します。

以前から、私が思っていることですが、クルマのカタログや取扱説明書の内容が、素人にはよくわからないということです。
すぐに専門用語が出てきます。特に、最近クルマに興味がない人が増えているというのに、これではとうてい、その人たちが理解できるはずありません。
そんな人たちにはもっと簡単な言葉で説明する必要があります。
そこで、素人目線にたった説明をしたいと思い、作ったのが、

おかあさんのための、自動車メンテ講座

です。

正直、クルマに興味がない人が、こんなページを読むことはないんだろうなとは思っているのですが、
先日、ミニカーを見にきた女性（相当なクルマ好き）が、
「おかあさんのための自動車メンテ講座見ています」って。

そこで、
「内容が簡単すぎてあなたには役に立たないでしょう」と私が言うと

「そんなことないですよ」と。

私は店頭で、クルマ好きそうな若者（男女とも）がクルマのうんちくを担当者と話しているのを聞いていますが、
専門用語を使うわりに基本的なことを知らないの驚きます。

、クルマの取扱説明書は言ってみれば教科書です。
子供達は、教科書を読んでもなかなか理解できないから、参考書を買ったり塾へ行ったりします。
それと同じで、クルマの取扱説明書を読んでもらっても、普通の人にはよくわからないのです。

普通のドライバーに参考書を提供し、できれば塾の役割もできればと。

私は現在、今月発送するニュースレターの作成をしてます。
来週水曜日には発送したいと思っているのですが、アイデアが・・・

さて、今日は無料で自店のＰＲをできえうサイトをご紹介します。
このサイト、私は以前から知っていたのですが、
管理者の方からメールをいただいたので、登録して見ました。

びっくりしました。
「これ、無料でいいの」と思うくらい機能があります。
それに、パソコン初心者でもなんとかなりそうですよ。
みなさんもやってみってはいかがですか。

すぐに効果が出るとというものでｈじゃないかもしれませんが、
将来役に立つ時がくると思うので、ｂ勉強のつもりでチャレンジしてみてはどうでしょう。

車検予約コムへ

今ならこのサイトのトップページに焼津ホンダの中古車情報が載っています。
焼津ホンダの最新中古車情報はここで見ることができますよ。

焼津ホンダの中古車在庫一覧へ

これまでは、とにかく先にお金を出さないとできませんでしたが、
今インターネット上では無料でやれることがたくさんあります。
まずはそれで試してみる。
その後、「これならやれる」と思えば有料で、さらに充実したものを作っていく。

試してみませんか。

メルマガ一杯登録しているので毎日、読みきれない量のメールが届く。
当然全部は読まない。
タイトルと送信者を見て、読む、読まないを、決める。

その中の１通を読んで、

 アメブロを作った

 アメ－バーブログという無料のブログがあるのですが、これが最近評判になっていて、
集客に成果をあげているらしい。

そこでとりあえず、ブログを開設することにした。
以前から書いていますが、ネットで集客するのはそんなに簡単じゃじゃない。
どんなツールを使おうが、すぐに成果のあがる方法なんかないのです。

でも、とりあえずブログだけ作ってみた。

 こんなことをしていると、ＮＴＴから電話が来た。

 キーワードを設定します

ネット上のタウンページにある当店の紹介ページが検索されやすいようにキーワードを設定する、ということだった。（無料）
設定するキーワードは２つということで、
「焼津」「自動車整備」でどうですか、という提案。

 私は即座に「自動車整備」を「自動車修理」に変えてくれるよう言いました。

 キーワードはお客さんが使う言葉を選ばないといけない。

 前から言っていますが、現在一般のお客さんがインターネットで自動車整備工場を探すことは少ない。でも少ないとは言え、探す人がいたとき、

どんな言葉を使うか。

どんな状況の人が自動車整備工場を探すか、ということです。

 「自動車の整備をお願いします」なんていう電話はめったに受けません。
「○○が悪いので修理してください」と言います。
違いますか。

 私たちは「自動車整備」という言葉を使いますが、お客様が使う言葉は「自動車修理」です。

 もっともっとお客様を理解しないと集客はできません。
特にインターネットを活用しようと思うなら、余計にそうです。
言葉の持つ意味は非常に高くなります。

「意味が通じればいいじゃん」

対面で話をしているなら、手振り、身振りも使えますから、それもありですが、インターネットでは通用しません。意味が通じません。
お客様が使う言葉、お客様が理解できる言葉以外は通用しないのです。

 前回、振興会のインターネットの取り組みについて
「結果を出すのは大変」と書きました。

でも、可能性を否定しているわけではないのです。
「結果を出すのは簡単じゃない」ということ

 可能性にチャレンジ

 実は、私個人としてはこの可能性にもう一度本気で取り組もうと思っているわけです。
初めてホームページを作ってからもう１０年以上になりますし、通販のサイトをやってからも１０年近くになります。この通販サイト、現在はいくらも売上はありませんが、１００万/月の売上を上げたこともあります。そんなわけでこれまでメールのやり取りをした人は、述べ１万人以上はあるのではないかと思います。
インターネット関連に使ったお金も１０００万円近くになるのではないかと。
おかげである程度のノウハウは身につけました。

「●●ができれば結果は出る」といのはわかったつもりです。
要は●●ができるかどうか

すべて本業の自動車整備に生かすための投資ですから、今ここでインターネットの活用を諦めてしまったら、すべて無駄に終わってしまいます。

 本気です

 そこで今、毎日、自動車整備業がインターネットで効果をあげるためにどうすれば●●ができるかを必至になって探しているところです。

 そしたら今日電話が

 私が自社の記事を掲載している口コミサイトから。（サイトとはホームページのこと）
この口コミサイトへの記事掲載は無料です。ここに広告を出さないかという電話でした。

 実はしばらく前に、このサイトを見ていて「ここは使えるかも」と思い、ここで情報発信を暫くしてみよう思いながら、今日まであまりできていなかったのでした。
こんなところへ、電話がかかってきたので、担当者と暫く話をしました。
３、５００円/月、契約期間は６ｹ月ということだったので、やってみることにしました。

これくらいの経費ならうまくいかなかったとしても惜しくありません。その場合でも何がダメだったのかということがわかります。

 インターネットの活用を本気で考えるならいっしょに勉強しましょう。

 どうすればインターネットで成果を上げられるか
どうなれば成果が上がるのか

 ノウハウは、もうはっきりしています。
インターネットで成果の出易い業種、そうでない業種
同じ自動車業界でも中古車販売は多くの業者が成果をあげていますが、自動車整備となると現状はなかなか厳しい（成果を上げている事業所はあります）です。
ただホームページを作ったって全然ダメです。

 インターネットは実店舗での商売より厳しい
だから、「ホームページは作るな」と言っています。

中途半端な気持ちで、時代の流れだからといってホームページを作ったってうまくいきません。

でももし本気で取り組むなら、いっしょに勉強しましょう。
私のこれまでの経験で得た知識はみな差し上げますから、私のように何百万円もの投資は必要ありません。

「やってみよう」と思う人は連絡下さい。

 勘違いしないでね、インターネットを中心にするということでは全くないから