花の種を付けるというのもひとつのアイデアだと思います。
車検・点検日の記入は大変ですね（手書きですか）
既存客の数が増えてくると相当の手間ですし、配るのも間違わないようにしないとならないですね。

ただＤＭを出さないですむ、というわけにはいかないと思います。
そのカレンダーを全員が使ってくれるとは限りませんから。

車に限らず、商品に自信があれば、試してもらうのが一番ですよね。
車の試乗ですが、車好きはしますが、そうでない人はなかなか試乗しません。
当店の場合、クルマ好きが少ないのでなかなか試乗しまん。代車にしてもあまり新しいクルマだと嫌がる人もいますから。
なかなか難しい。

私、情報提供が必要だといつも言っているのですが、あなたが3番目に書いているように、お客様がどんな情報を望んでいるのか、ほんとうにわからないのです。車好きが多いお店ならある程度想像つくのですが、車にあまり関心のないお客様の場合、全く困ってしまうのです。そもそも情報を欲しがっていないんじゃないかと。
結局よくわからないので、とりあえずいろいろやってみる。

今回のオチは・・・
1.フィットも中古車相場が高くて仕入れできない
2.車検費用相当分の査定の上乗せが出来ない
3.どんな情報がお客様のニーズを満たすかがいまひとつわからない

こんなところでしょうか？
いかがでしょう？

今回の記事の「無料のホームページ」の予告を拝見して
弊社の無料サービスをご紹介できればと思い、
いきなりで恐縮ですが、
コメントさせていただきます。

弊社は無料で作れるホームページ「車検予約コム」を運営しております。
リニューアルをしてまだ4ヶ月ほどですが全国300店の整備工場さまにご登録いただいております。

サービスはすべて無料ですので、一度ご覧いただければ幸いです。

整備工場さまの生の意見を知るために、いくつかのブログをチェックしているのですが、御社のブログは情報の幅も広くとても参考になります。

今後も記事の内容、楽しみにしています。

いきなりのコメント、失礼いたしました。

お客様によっては何日もたっていないのに「まだできないの」と電話してきます。

日数のかかる作業は途中でできれば経過報告をしたほうがいいと思います。

「やってみなけりゃわからない」という現場の声はできる限り減らす必要があります。