今日も暑い。
節電のため、入口のドアを開け、エアコンを切っていたのですが、お客さんに「暑い」と言われてしまいました。
そうですね。
大手スーパーに勤めているお客さんが、「店の中が暑いと帰っちゃう」と言っていました。
自分たちだけならいいのですが、お客様商売はなかなか難しいです。
安全・安心をテーマにしたイベント
今日の新聞に、安心・安全イベントの告知をする自動車ディーラーのチラシが入っていました。
スマートキーの使い方
タイヤ修理キットの使用法
ABSの動作確認
など、直接新車販売とは関係ない、どちらかと言えば、既納客向けに信頼作りをするイベント内容です。
これまで自動車ディーラーのチラシでは見なかった内容です。
「お客様との信頼作り」が重要です。
信頼を作ってから売る
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