焼津ホンダの村松です。
昨日は地元の神社の感謝祭に出席、お昼にお酒を飲んでしまったので、
そのまま仕事はお休み。
ゆっくり休養しました。
今日は少し遠くから、NSXに乗ったお客様が来店しました。
といっても目的はミニカーです。
事前に問い合わせをいただいていたので、そのミニカーを準備して待っていました。
ミニカーの話やNSXの話で盛り上がり、結局2時間近く(先ほど19時過ぎまで)。
話の途中で、「今日、こんな商品が入ったんですよ」と入荷したばかりのミニカーを見せると「これを売ってほしい」となりました。
ちょっとオマケして18,000円。
問い合わせをいただいていたミニカーと2点で28,000円のお買いげ。
お客さんが欲しがる商品があれば紹介するだけで売れる
ラッキーというか、今日入荷した商品がその日に売れれば、こんな効率の良いことはありません。
「こんな商品ありますよ」と紹介しただけで売れました。
私たちの商品でお客様が欲しがっているものはないでしょうか。
どうでしょう。
私たちが持っている商品をお客様にすべて紹介していますか。
売り込まなくても、お客様が欲しがる商品であれば、紹介するだけで売れます。
自分たちの勝手な思い込みで「こんなの売れないよ」と思っているものはありませんか。
ダメ元で、一言「こんな商品もありますよ」とお客様に言ってみませんか。
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