焼津ホンダの村松です。
昼食から戻ると机の上に、こんなものが置かれていました。
私は、インターネットを使って、集客しようと必死になって取り組んでいるところです。
日曜日には、全く知らないお客様が、車検の見積もりに来店してくれました。
ただ、このお客様が、インターネットを見て来店したのかどうかを、スタッフは聞いていません。
さて、今では知らない人がいない楽天。
この楽天が、「楽天車検」なるサービスを開始したという案内です。
部販さんの紹介です。
すでに、これに似たサービスは「グーネット」をはじめいくつもあります。
サービス内容は、ほとんど同じです。
楽天が、他と違うのは、圧倒的な会員数です。
「この多数の会員数があるから、加盟店になれば、お客様が来ます。
だから、あなたも会員になれば、車検のお客様を獲得できます」
どうです、あなたも楽天車検に加盟しようという気持ちになりました?
お金をドブに捨てるだけです、加盟してはいけません。
本当は、こういうところに書いてはまずいと思うのだけど、
最近のメニュー偽装、あれはれっきとした詐欺だと思うのですが、大手のごまかしの営業手法に腹が立っているので、このブログを読んでくれている、善良なる仲間が、損しないように、私の意見を書いておきます。
楽天車検 加盟メリット
以下が、ちらしに書かれているメリットです。
- 多数の閲覧ルートで店舗を知ってもらえる!
- お客様とのやりとりはTELとFAXで簡単!
- お店専用ページなので多目的に活用できる
- 「楽天スーパーポイント」で他店と差別化
私の解説
1. 多数の閲覧ルートで店舗を知ってもらえる!
会員数8740万。すごい数です。
理屈では、可能性はもちろん高くなります。
でも、この数字にごまかされてはいけません。
もともと楽天会員は、ネット通販目的で会員になっています。
ネット通販は、ネットで注文まで完結するということです。
私も、ワインを毎月買っています。
しかし、楽天でお店を探すことはありません。
目的は、あくまで、商品探しです。
私は、毎月ワインを買っているのに、お店の名前を憶えていません。
これは中古車も同じです。
中古車の場合、候補の中古車をまず選び、その後、この中古車を売っているお店はどんなところか確認のため店舗情報を見る。
中古車選びの前にお店選びはしません。
車検という商品について、一般ユーザーは、「どこの商品も同じ」と思っています。
違いがわかるのは「価格」だけです。
価格以外で、車検のお店をインターネットで探す人はまずいません。
2. お客様とのやりとりはTELとFAXで簡単!
そうかもしれませんが、そもそも「1」が機能しませんから意味なしです。
3. お店専用ページなので多目的に活用できる
楽天でなくても、無料でページを作れるサイトはいくらでもあります
4. 「楽天スーパーポイント」で他店と差別化
楽天スーパーポイントの実態は「値引き」。ようは価格の差別化でしかありません。
結論
加盟してはいけません
前からずっと書いていますが、現状では、お客様がインターネットを使って、車検のお店を探している人はほとんどいない」のです。
魚のいない所に釣り糸を垂れても魚は釣れません。
私達が取引をしたいユーザーはほとんどいません
でも全くいないわけじゃない。少しはいる。
その少しいる人たちに何とかアピールしたい、ということであれば、
このようなサイトを利用するのではなく、自らの力で、自分のページにお客様を集めるしかありません。
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