焼津ホンダの村松です。
「インターネット広告が1兆円を超えた」というニュースがありました。
大企業が、広告媒体としてインターネットの活用をどんどん増やしています。
効果があると判断しているからでしょう。
でも、私たち零細事業者が同じように上手くできるかというと、これはそんなに簡単ではありません。
しかし、インターネットで集客をやろうと思えば、それができる環境は整っています。
インターネットで予約を受け付けるしくみも無料で使うことができます
今日はこんなこともできる、というご紹介です。
以前このブログでもご紹介したことがある「お店のミカタ」という無料ホームページ作成サービスがあります。
このサービスに、昨年11月に新しいサービスが加わりました。
それが、インターネットで予約を受け付けるサービスです。
私の所では、メールで車検・点検の予約を受け付けることができるようにしています。
自分で作りました。でも素人が作っていますからはっきり言ってお粗末なものです。
その割に結構手間もかかっています。
お店のミカタが「Airリザーブ」というサービスと連携することで予約を受け付けるシステムを
使うことができるようになりました。
試しに導入してみた
実は「お店のミカタ」はほとんどアクセスがありません(焼津ホンダのページには)。
それでずっとほったらかしだったのですが、私が頻繁に更新をしていた、地域情報サイト「ロココム」が3月にサービスを終了してしまうので、その代わりに「お店のミカタ」をもう一度使おうと思っています。
「アクセスがありません」と書いたのに、なぜ使うのかと思った方もいると思います。
使う理由は、お店のミカタでは「クーポン発行」ができるからです。
これまでロココムで発行していたクーポンが使えなくなるので、その代わりに使います。
このクーポン発行機能を使いたいから。
そんなわけで、11月に予約サービスが加わったのは知っていましたが、何の関心もなくいました。
それが一昨日、「お店のミカタ」を運営しているリクルートの担当者が、
予約サービスの紹介のために電話をしてきたのです。
それで試しに導入してみることにしました。
はっきり言って、私たち自動車整備では、受付の段階で、お客様に確認したいことが多いので、
このサービスを上手に活用できるかどうか疑問です。
相当なアイデアは必要とすると思います。
それにしても、こんなシステムが無料で利用できます。
振興会のサイトの情報を更新するなら「お店のミカタ」を使ったほうがいいと思うよ
私、まだ振興会のIT委員になっているので、こんなこと書いたら怒られてしまいますが、
振興会のサイトに掲載されている自店の情報をどんなに更新しても、
お客様に見てもらえる確率は限りなく「0」に近いです。
振興会のサイトを見る人なんかいませんから。
静岡県の振興会は、ユーザー向けの「てんけんくんMAP」という、
かなり出来の良いホームページがあります。良くできていると思います。
振興会の担当者に聞いてもはっきり答えないので正確なところはわかりませんが、
ほとんどアクセスないと思います。
先日、考えられる限りの車に関するキーワード(自動車整備・車検・修理・点検等)で検索してみたのですが、
どうやっても「てんけんくんMAP」が検索1ページ目に表示されることはありませんでした。
もし、本気で「てんけんくんMAP」をお客様に見てもらおうと思えば、
SEO対策やPPC広告などが必要で膨大な費用がかかります。
振興会にそんな予算などないでしょうから、永遠にアクセスはこない。
というわけで、「振興会がユーザー向けにホームページを作るのは、
お金をどぶに捨てるようなものだ」というのが私の結論です。
話が横道にそれました。戻します。
「お店のミカタ」は無料のホームページ作成サービスで、
しかも高機能。 これから自分の整備工場のホームページを作りたいと考えているのなら、オススメです。
ここでホームページを作れば、「街のお店情報」というリクルートが運営するサイトに掲載することができます。
最初に「アクセスがない」と書きましたが、それは現在、焼津ホンダのページにアクセスがない、
ということで、「街のお店情報」にはアクセスはきています。これが振興会のサイトとは違うところです。
リクルートが運営しているわけですから、今後もサイトにアクセスを集めるために人もお金も投資するでしょう。
自分の整備工場の情報を定期的に発信していけばアクセスを集めることは可能だと思います。
ホームページ作成業者の誘いに乗ってはいけません
時々私の所にインターネットの勉強をしにくる、知り合い(車屋ではありません)が、
「SEO業者さんに、ホームページをつくってもらうことにした」と。
「えー、なんでそんなことしたの」
まだホームページは完成していないそうです。2万円/月。
「目的やお客様のターゲットをはっきいさせないままホームページを作ったってダメだよ」
って言ってあったのに。
ホームページを作って成果をあげるためには、ホームページに載せる情報が最も重要です。
その情報は、ホームページ作成を業者にまかせるにしても、すべて自分で準備しなければなりません。
ホームページの体裁は、情報の中身に比べればずっと重要度は低いです。
お金を使うのは、無料である程度成果がでてからにしましょう。
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