「インターネットを見た」と言って来店してくれるお客様があります。
インターネット集客に取り組んでいる私は、お客様が、インターネットの何を見たのかを知りたいのです。
すでに「インターネット」という大きなくくりでは、何をやるべきなのか判断がつかないからです。
インターネットと一口いっても、焼津ホンダの情報が載っているところはいっぱいあります。
焼津ホンダのホームページ 焼津ホンダのブログ
焼津ホンダのフェイスブックページ
ユーチューブ
自動車整備振興会のページや、地域情報サイトなど他人のサイト
さらに、私が作っている他のホームページやブログにも焼津ホンダの情報はあります。
これだけあると、「インターネットを見た」という話だけでは、
「これから何をやるべきか」の参考にはなりません。
そこで、スタッフには、「インターネットを見た」というお客様には、
「何を(どのページ)を見たのか」
「そのページには、どのようにして辿りついたのか」
を聞いて欲しい。と言ってあります。
やっぱりユーチューブかな
今回初めて「ユーチューブを見た」というお客様が来店してくれたのは嬉しいです。
ただ、どのような経路でその動画にたどり着いたのかを知ることはできませんでした。
いずれにしても、ユーチューブ動画での集客に取り組み始めた私には嬉しい出来事でした。
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